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Movistar tiene la mejor oferta convergente

Sí, ya se que el título puede sonar a estratagema de venta, un reclamo para decirte, oye! corre que Movistar tiene la mejor oferta convergente, llama! (y contrata), de hecho nos una mala estrategia de marketing ¿verdad? Pero no, lejos de todo esto, esta afirmación “Movistar tiene la mejor oferta convergente” no es más que la conclusión final a la que han llegado los de la Asociación de Internautas tras elaborar un estudio sobre las actuales ofertas convergentes de todas las compañías de telecomunicaciones españoles que ofrecen dicho pack.

Y es que combinando todos los aspectos de las ofertas convergentes de cada compañía han llegado a un sistema de puntuación mediante el cual Movistar les ha dado a todos un buen baño, como se suele decir, de este modo la puntuación global de 8,08 puntos le otorga la supremacía en este tipo de packs convergentes que suman ADSL + fijo + móvil, como el de mayor calidad del mercado.

ofertas convergentes movistar

La puntuación final, o clasificación, como le quieras llamar ha quedado (siempre según la información que se desprende de dicho estudio) como sigue a continuación:

  1. Movistar = 8,08 puntos
  2. Telecable = 6,76 puntos
  3. ONO = 6,67 puntos
  4. Euskaltel = 6,65 puntos
  5. Orange = 6,44 puntos
  6. Vodafone = 6,36 puntos
  7. Jazztel = 6,11 puntos

Si hablamos de la calidad del servicio Movistar vuelve a quedar por encima de sus competidores con una puntuación de 8,83 puntos, lo mismo que pasa cuando hablamos de telefonía móvil (8,49 puntos), a mucha distancia de los 6,1 puntos de media de las mejores compañías (Vodafone y ONO). El comportamiento de Movistar vuelve a dejar atrás al resto de compañías con unos espectaculares resultados de 8,83 puntos mientras Orange es la que registra peores comportamientos y su nota baja estrepitosamente a los 4,9 puntos. Tras Movistar están ONO y Telecable y ya en la mediocridad (por debajo de los 7 puntos) encontramos al resto de compañías, con esa media de 6,1 puntos a la que hemos hecho referencia antes.

Pero si hay algo que sorprende es cuando el estudio deriva en algo que nos interesa a todos los internautas, el tema de la velocidad y el caudal de información. Los usuarios están muy hartos del famoso “hasta” los megas que sean, una manera de guardarse las espaldas si la velocidad contratada no alcanza lo convenido. Pues bien, atentos. Ya sea mediante cable o fibra óptica, en lo que son velocidad de 100 megas o más, el caudal de Movistar se aproxima al 99% mientras que el de su competidor más directo (y el que hasta ahora era líder de este sector) ONO, se sitúa sobre el 97% de media. Jazztel por ejemplo sólo llega a alcanzar el 77%.

¿Pero y en las ofertas medias de ADSL? Con esto me refiero a las que usamos la mayoría de los mortales, las ofertas de ADSL de hasta 20 megas; pues bien Movistar vuelve a superar a sus competidores más directos, que suelen ser Vodafone y Jazztel que, en este caso, no llegan a alcanzar ni el 70% de caudal. Impresionante ¿verdad? Aunque si añadimos a ésta, las ofertas en cuanto a Fibra Óptica (tan de moda actualmente y que tantos beneficios están dando a todas las compañías) entonces sí que alcanzan un porcentaje muy cercano al 100%.


Llama poderosamente la atención otro dato que se desprende precisamente de algo de lo que se nutre la publicidad de muchas de estas empresa: el servicio de atención al cliente. Y en este caso la que se lleva la palma es (según la Oficina de Atención al Usuario de las Telecomunicaciones, OAUTEL) ONO, que registra 4,29 de cada 10.000 clientes, mientras que Movistar (por extraño que parezca) solo el 0,31. Pero si trasladamos estos datos a lo que son reclamaciones y quejas todo esto se transforma en algo que ya suponíamos. La compañía que más quejas recibe es Orange, con un 7,54% mientras que Movistar solo tiene un 1,69% de quejas sobre el total.

Atendiendo a dicho estudio, (que incluye bastantes más datos como el tiempo empleado en la resolución de averías, transmisiones fallidas, etc) se llega a la conclusión de que en estos momentos, y siempre según la Asociación de Internautas, Movistar es la que, con relación a la calidad del servicio que ofrece en packs convergentes, resulta ganadora (con nota) frente al resto de competidores.

> Si este estudio realizado por La Asociación de Internautas te ha convencido de que Movistar es la compañía que tiene la mejor oferta convergente y quieres pedir más información sobre sus ofertas o promociones, o incluso si quieres contratar tu linea de ADSL con Movistar sólo tienes que pedir más información a través de este Formulario de contacto (actualmente No disponible) y asesorarte en todo aquello que necesites.

Movistar Fusión ahora con TV y fútbol Gratis

Con la Navidad en la vuelta de la esquina, los principales operadores de internet y ADSL empiezan a pulir sus ofertas de cara a uno de los meses donde tradicionalmente más líneas y contratos se efectúan. También gracias a este tipo de actividad las ofertas y promociones de Navidad en ADSL se multiplican por cuatro, con lo cual si estamos atentos podemos pillar algún chollo interesante.

Pero antes de la Navidad, las compañías ya están sacando las campañas pre-navideñas, un concepto que poco a poco va calando entre la audiencia, una manera de ver qué tal podría reaccionar el mercado frente a ofertas y promociones muy puntuales. Ya publicamos hace poco las ofertas pre Navidad de Jazztel, y ahora le toca el turno a otra de sus principales competidores: Movistar.

Oferta Movistar TV Gratis

Sin duda la oferta de Movistar va muy enfocada a los amantes del fútbol ya que incluye a sus productos Fusión (su producto estrella, sin duda) los servicios de Movistar TV + Fútbol GRATIS durante seis meses. La gran ventaja es que tanto los clientes actuales de Movistar TV, como los que tengan contratado un pack Fusión y adquieran una nueva línea móvil adicional (asociada al mismo paquete de Fusión) podrán también acceder a la oferta, algo poco habitual por otro lado.


Para los que no sepan qué es exactamente lo que se incluye dentro del pack de Movistar TV les recordaremos que tienes hasta 80 canales temáticos, un videoclub de películas online exclusivo para clientes Movistar (con dos títulos gratis a modo de bienvenida) y el servicio GO, con el que podrá ver la televisión desde cualquier dispositivo que esté conectado a tu red, ya sea una tableta, el móvil o directamente desde tu ordenador.

Aparte de lo comentado en el párrafo anterior, la nueva oferta de Movistar te incluye Fútbol Gratis durante 6 meses, esto quiere decir que tendrás acceso a los canales de pago de Canal+ Liga, Canal+ Liga de Campeones, Gol2 Internacional, Eurosport, etc.

Recordad que esta oferta Pre Navidad de Movistar es para todos aquellos servicios que incluyan cualquier modalidad Fusión, o sea, las modalidades que incluyen ADSL (o Fibra Óptica) + telefonía fija y móvil en un mismo servicio. Seas cliente o no lo seas. Y muy importante: La promoción estará vigente sólo para contrataciones realizadas antes del 31 de diciembre de 2013.

> Y recuerda: si tienes dudas, necesitas más información sobre esta u otras promociones, o simplemente quieres contratar tu linea de ADSL con Movistar sólo tienes que pedir más información a través de este Formulario de contacto y asesorarte en todo aquello que necesites.

Comparación entre Movistar Fusión y Pack Canguro de Orange

Hace poco publicábamos en nuestro blog de ofertas sobre ADSL una de las nuevas promociones que Orange acaba de sacar para, precisamente, hacer frente al resto de ofertas convergentes que las compañías competidoras estaban lanzando al mercado, se trata del Pack Canguro de Orange. Y no ha quedado en mera oferta, no, en este caso la oferta de Orange ADSL es la más barata de las que combinan teléfono móvil, fijo y ADSL (casi 6 euros más barata que la de Movistar, con el doble de megas para navegar y con mejores condiciones para tus líneas telefónicas). Vamos al trapo y analicemos las dos ofertas de ambas compañías..

ofertas orange adsl

Concretamente vamos a destripar la promoción de Orange Canguro 45 (la versión más completa de Orange) contra la oferta más básica de Fusión. En este caso la oferta de Orange tiene un coste de 54,45 euros mensual (con el IVA y la cuota de línea incluidos).
Con esta oferta tienes del Pack Canguro 45 tienes:

– ADSL de 20 megas
– Llamadas ilimitadas de fijo a fijo
– 1000 minutos para llamar a móviles cualquier día y a acualquier hora- Tarifa plana para tu smartphone con llamadas ilimitadas y SMS Gratis
– 1 GB para navegar por internet con tu móvil

Movistar Fusion Cero¿Y comparado con Movistar Fusión? hombre, si comparamos con la oferta de Movistar de momento ya estamos viendo que su paquete más básico tiene un coste de 60,38 euros mensuales (con el IVA y la cuota también), con lo cual ya estamos viendo que, de plano, esta tarifa es casi 6 euros más cara que la de Orange.

Pero no sólo estamos hablando de precio, sino que la oferta de la que estamos hablando tiene tan sólo 10 MB de banda ancha, las llamadas de fijo ilimitadas, pero sólo 550 minutos de llamadas a móviles, de los cuales 500, además, están restringidos a llamadas de fin de semana.

O sea, estamos hablando de que Movistar Fusión nos está ofreciendo (comparado con la oferta de Orange) la mitad de megas de navegación de ADSL y casi la mitad de minutos para hablar de fijo a móvil y encima con limitación de horarios. Y no sólo encontramos diferencias en la parte de telefonía fija y ADSL, sino que en cuanto a móvil Orange vuelve a superar las expectativas ofreciendo llamadas ilimitadas frente a los 500 minutos de Movistar Fusión. En lo que sí quedan igualadas ambas compañías es en los SMS gratis y 1 GB de navegacion de internet móvil.

Viéndolo desde esta perspectiva nos damos cuenta de que la oferta Pack Canguro de Orange es muy superior a la de Movistar, pero como siempre no todo lo que reluce es oro y debemos reflexionar también sobre las bondades de Movistar. En este caso ésta ofrece hasta 4 alternativas con Movistar Fusión, Movistar Fusión Fibra, Movistar Fusión Televisión y Movistar Fusión Fibra Televisión. Además la calidad de los servicios de Movistar es algo innegable, tanto por su cobertura nacional (el 99% del territorio) como por la calidad de sus redes 2G y 3G.

Recuerda que si quieres ampliar esta información tienes a tu disposición este número de teléfono Gratuito de Orange para asesorarte, pedir información o directamente contratar tu nueva línea ADSL:  No disponible.

Las ofertas convergentes abaratan un 40% la factura de ADSL

Desde que en octubre de 2012 Movistar desatara la guerra de precios y ofertas con su innovador producto Movistar Fusión que aúna los productos de ADSL, teléfono fijo y móvil en una sola factura, el resto de compañías  ha ajustado al máximo sus tarifas combinadas con el fin de poder hacer frente a la competencia. En este período de tiempo, estas ofertas convergentes han proporcionado a las compañías de Movistar, Vodafone y Orange más de dos millones de usuarios. Aún así, las organizaciones de consumidores denuncian los “abusivos” compromisos de permanencia que las compañías hacen firmar a los consumidores.

No obstante, estos paquetes de servicios de ADSL, teléfono fijo y teléfono móvil llamados paquetes de “ofertas convergentes” han conseguido que en época de crisis también se pueda ahorrar, en este caso un 40% de ahorro en la factura mensual (aunque en el inicio de campaña Movistar indicó que sería de casi el 50% lo que los consumidores acabarían ahorrando en sus facturas).

ofertas ahorro Jazztel Adsl

Movistar estaba en pleno retroceso, perdiendo clientes a favor de otras opciones mucho más económicas como Jazztel, pero a partir de octubre fue la compañía la que cambió las reglas del juego con este tipo de producto. Muchos usuarios tenemos el móvil con compañías diferentes que el ADSL, juntando todo el paquete de telecomunciaciones en una sola factura el consumidor logra ahorrar un buen pellizco y la compañía logra retener a su cliente (y al mismo tiempo “robárselo” a la competencia, algo que llevan haciéndose unas a otras desde el principio de los tiempos).

Actualmente existen más de dos millones de usuarios utilizando este tipo de ofertas combinadas distribuidos enbtre las diferentes compañías. Y la tendencia es que cada vez más usuarios acabarán por aceptar las reglas del juego y unificando sus servicios de telefonía. Es por ello que las compañías siguen anunciando nuevas ofertas encaradas ya directamente a este tipo de opciones; hace poco destacábamos por ejemplo en nuestro blog el recién estrenado Pack Canguro de Orange o la nueva oferta de Movistar Fusión Cero. Y es que las compañías no sólo necesitan reinventarse sino ajustar cada vez más las tarifas para ofrecer a los usuarios un amplio abanico donde escoger acorde a sus necesidades.

El ahorro al contratar este tipo de paquetes es considerable, de hecho si sumáramos estos servicios cada uno por separado, el precio puede rondar los 50 euros más IVA, por lo que la factura escogiendo este tipo de productos (que rondan de media los 35 euros/mes) puede verse reducida entorno al 40%.

La parte negativa de este tipo de productos convergentes es, como hemos dicho al principio de este artículo, el compromiso de permanencia que obligan a permanecer en la compañía de 12 meses (en el caso de Movistar y Orange) hasta los 24 meses (en el caso de Vodafone). Una práctica que los portavoces de FACUA consideran “abusiva”. Por lo que toca al consumidor sólo cabe una pregunta ¿merece la pena?

Nueva oferta Movistar Fusión Cero

Tras lanzar en octubre la oferta más agresiva hasta la fecha, Movistar vuelve a la carga dando una vuelta de tuerca más a sus competidores, agregando a su ya conocida oferta de Movistar Fusión un producto con una tarifa más económica para sus ofertas convergentes de teléfono fijo, teléfono móvil y ADSL, lo que han pasado a llamar  Movistar Fusión Cero.

Movistar Fusion Cero

Con Movistar Fusión Cero (accesible tanto para nuevos clientes como para los antiguos), los usuarios pueden disponer de la línea de teléfono fijo, una conexion ADSL de 10 megas y línea de movil para hablar y navegar, todo con una cuota única de 34,90 euros al mes, a partir del próximo día 25 de abril. Esta nueva oferta se suma a los otros cuatro productos similares englobados dentro de Movistar Fusión, contratos de los que denominamos “hablar y navegar”, que van (ahora) desde este nuevo Movistar Cero hasta el Movistar Total de Fibra Óptica de 100 megas.

Con esta nueva tarifa tienes las llamadas desde teléfono móvil a cero euros el minuto (con un coste de 15 céntimos de establecimiento de llamada) y 100 megas de datos a alta velocidad (con 7,2 Mbps de bajada y 1,4 Mbps de subida. El ADSL de 10 megas y, como no, la cuota del teléfono fijo con llamadas nacionales incluidas. Además, dicha oferta es compatible con cualquiera de las modalidades de Movistar Fusión, así podrás igualmente disfrutar de productos de la televisión de Movistar como “Imagenio Familiar” (30 euros al mes), de “Imagenio Deportes” (20 euros al mes) o “Imagenio Ocio” (10 euros al mes).

Como también es costumbre en la mayoría de sus productos de telefonía y adsl, con Movistar Fusión Cero podrás sumar las líneas móviles adicionales que quieras con un coste de 20 euros al mes, con un paquete de 500 minutos de llamadas al mes y un Giga de datos de navegación por internet, así como también podrás añadir si lo deseas una línea móvil adicional con las mismas condicones de este nuevo contrato de Movistar Fusión Cero (con un coste de 9 euros/mes).


Las compañías se están empezando a poner las pilas para competir entre ellas y llevarse clientes unas a otras, entretanto es el consumidor el que se está viendo beneficiado por la constante lluvia de ofertas y promociones en ADSL, mientras todo sea por el ahorro bienvenidas sean!

> Recuerda que si tienes dudas, necesitas más información sobre esta u otras promociones, o simplemente quieres contratar tu linea de adsl con Movistar sólo tienes que pedir información a través de este Formulario de contacto (actualmente no disponible) y asesorarte en todo lo que necesites.